Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Felix Hager, Einzelunternehmer, handelnd unter Leadwerk, Freistädter Straße 403A, 4040 Linz (im Folgenden „Anbieter") und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde") betreffend die Erbringung von Web-, Medien- und Digitaldienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt digitale Dienstleistungen, insbesondere: Konzeption, Design und Entwicklung von Websites, Foto- und Videoproduktion für Websites, Social Media und Werbung, Entwicklung von KI-gestützten Chatbots und Vertriebssystemen, Entwicklung von individuellen digitalen Tools und Softwarelösungen, Einrichtung von Automatisierungen und KI-Systemen sowie App-Entwicklung.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Leistungsumfang und Lieferzeiten

Websites: Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich 2–3 Wochen ab Projektstart, sofern nicht ausdrücklich eine andere Frist vereinbart wurde. Voraussetzung ist die rechtzeitige Bereitstellung aller notwendigen Inhalte durch den Kunden.

Foto- und Videoproduktion: Umfang, Termine und Lieferfristen werden individuell vereinbart.

KI-Chatbots und Vertriebssysteme: Umfang und Lieferzeit werden individuell vereinbart. Das System basiert auf KI-Technologie externer Dienstleister (z.B. OpenAI). Eine fehlerfreie oder jederzeitige Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

Individuelle Projekte (Tools, Automatisierungen, KI-Systeme, Apps): Umfang, Lieferzeit und Vergütung werden vollständig individuell vereinbart.

Eine bestimmte Anzahl an Leads, Umsätzen oder sonstigen Geschäftsergebnissen wird in keinem Fall geschuldet.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen, bereitgestellte Inhalte aktuell und wahrheitsgemäß zu halten sowie datenschutzrechtliche Verpflichtungen gegenüber seinen Endkunden einzuhalten.

Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Für die inhaltliche Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

5. Vergütung

Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Je nach Leistung kann diese als Festpreis, Pauschale oder individuell vereinbarter Betrag festgelegt werden.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 456 UGB zu verrechnen.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Einmalige Projekte (z.B. Website, Fotoproduktion) enden mit der vollständigen Leistungserbringung und Bezahlung.

Laufende Betreuungsverträge werden auf unbestimmte Zeit mit einer Mindestlaufzeit von 3 Monaten abgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Eigentumsrechte und Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache Nutzungsrecht an den im Rahmen des Projekts erstellten Werken (Website, Fotos, Videos, Software).

Werkzeuge, Frameworks, Konfigurationsstrukturen und intern verwendete Systeme des Anbieters bleiben dessen geistiges Eigentum.

Bei Foto- und Videoproduktionen gilt das Nutzungsrecht ausschließlich für den vereinbarten Verwendungszweck (z.B. Website, Social Media, Werbung).

8. Haftung

Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Umsatzausfälle ist ausgeschlossen.

Die Haftung ist der Höhe nach auf die im jeweiligen Projekt vereinbarte und bezahlte Vergütung begrenzt.

9. Verfügbarkeit externer Dienste

Soweit Leistungen auf technischen Infrastrukturen externer Anbieter basieren (z.B. Hosting, KI-Dienstleister, Automatisierungsplattformen), übernimmt der Anbieter keine Haftung für Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen dieser Drittanbieter.

10. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde ist für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der Datenerhebung auf seiner Website selbst verantwortlich.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz des Anbieters.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.